今日电商 淘宝大学 淘宝退货补多少运费

淘宝退货补多少运费

现在在淘宝上购物的人比较多,相对的来说比较方便与快捷,但是同样的网上购物由于看不到实物,如若产品有质量或者其它问题,就会需要进行退货,那么淘宝退货的话补多少运费?

淘宝退货补多少运费插图

“淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。

淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。

同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。

淘宝拒收运费谁出:

遇到买家拒收包裹,这个问题要分几种情况来分别处理:

一、假如淘宝店铺的页面有明确说明支持七天无理由退换货,并且商品是包邮的,那么毫无疑问运费是由淘宝卖家承担的。

二、假如淘宝店铺的页面有明确说明支持七天无理由退换货,但是商品是不包邮的,那么卖家可以找买家协商,运费由买家来承担。

三、假如卖家没有承诺可以七天无理由退换货,那么买家拒收了,需要双方进行举证。只要有证据证明是买家无理由拒收的,那么双程运费都是由买家来承担。

四、双方有事先约定的情况,一定是按照约定来处理,做生意讲究的是诚信,言必信行必果。如果没有约定的,事后双方也一定是本着友好协商的原则进行处理。

五、买家没有正当理由拒签海外直邮产品的,由此可能产生的通关滞货费用由买家承担,比如额外的运费、相应的仓储费用、保管费用等等。买家拒签后商品因物流或通关等原因无法返回至卖家处的,交易支持打款卖家,由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。

经过以上介绍,我们了解到淘宝退货运费补多少钱,一般这是需要根据不同情况来处理。如若发生产品拒收的话,那么也是需要根据情况的不同运费处理情况也是不一样的。

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作者: 佚名

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