1月30日，浙江湖州市吴兴区的商场工作员依据明细协助住户购置生活用品。吴兴区在区域内的电子商务平台增加了线上超市，并出示送上门服务项目。新华社记者 徐 昱摄

前不久，阿里、京东商城等好几家电子商务传出《关于坚决履行责任全力保障应急物资供应联合倡议书》，提倡进行价格监测，严厉打击发“肺炎疫情财”；避免囤积居奇，完成拉开提供；物资供应优保医院门诊，通畅生命通道这些。新式新冠病毒感柒的肺部感染肺炎疫情产生至今，疫情防控工作中全方位进行。各电子商务平台及店家勤奋解决一手货源焦虑不安、每人必备欠缺等艰难，大力开展紧急保供工作中。

足不出门就能考虑日常生活所需

针对河北武安市二中高三英语教师阿欣而言，今年过年让她分外难以忘怀。中国各省积极主动抵御新式新冠病毒感柒的肺部感染肺炎疫情，物业公司工作员每日都拿着高音喇叭循环系统广播嘱咐降低出门，阿欣也被爸爸妈妈、朋友和学员们一次次叮嘱不聚会活动、少外出。

但来到大年初三，阿欣有点儿“宅”不了了，她想去超市买一个菜、转悠一圈，又担忧等待的时间太长，担心触碰人比较多被传染，干脆举起手机打开京东商城APP，选好啦生活起居所需用具一键提交订单。当日中午4点多，稻米、植物油也有一些新鲜水果就送至了阿欣大门口。

春节假期，很多电子商务平台、物流公司新春佳节仍旧运作，确保米面粮油及其消毒剂等物资供应的一切正常供货，让大家足不出门就能考虑日常生活所需。

京东商城互联网大数据研究所公布的数据信息显示信息，今年过年期内，粮油食品、便捷速食食品等民生工程产品要求提高显著。京东商城零售日用品业务部粮油食品类目采销主管张思宇表明，从腊月廿八早上刚开始，他就经常举起电話和各种品牌商责任人沟通交流一手货源供货、直营商品进仓、春节假期怎样保证价格平稳等工作中，手机上和电脑上另外开了，各种各样信息群内不断地颤动着几百条信息等候他解决，为的便是能让中国各省顾客在抵御肺炎疫情的特殊时期，不以米面粮油的欠缺而忧虑。

防护口罩故意价格上涨？停售解决！

“佩戴口罩、讲究卫生，不出门，疫防情”，自打肺炎疫情产生至今，防护口罩一时间变成畅销产品。在很多大城市的线下推广药房及其各种连锁便利店、商场里，防护口罩被抢购一空。在电子商务平台上，一些黑心商家竟然趁火打劫，肆无忌惮哄抬价格，本来一两元一只的普通口罩，卖到十几元乃至几十元一只。因此，各种电子商务平台迅速出击治理。

阿里巴巴第一时间向淘宝、天猫平台上全部销售口罩的店家下达通知，禁止价格上涨市场销售，另外融洽义乌、深圳市、广州市等接近60个地域的加工厂应急开工，加急的情况下生产制造医疗物资。淘宝网对淘宝聚划算百亿补贴的防护口罩产品给与重点官方网补助，保证 顾客购到价钱性价比高的真品防护口罩。2月4日，阿里巴巴发布肺炎疫情期内严格控制产品质量及违反规定店家的整治状况：已阻拦、删掉异常难题防护口罩57万件；永久性清退15家因涉嫌销售问题防护口罩的店面，在其中5家被移交执法机关。

拼多多平台也起动独特产品应急方案，对比历史价格，二十四小时连续对防护口罩、消毒剂、体温计等开展实时监测。对店家故意价格上涨的个人行为，服务平台立即开展干涉，而且对有关产品开展停售解决。此外，拼多多平台发布“抗肺炎疫情专用型频道栏目”，根据百亿补贴完成对疫防有关的诊疗日用品和药物的全覆盖，勤奋为顾客出示低价商品。

在京工作中的孙先生这段时间每天都是会D一下电子商务APP，关心防护口罩是不是货源充足。他表明，尽管有的地域有的产品依然存有断货状况，但他還是如愿以偿买来到防护口罩和洗手液等物件。“有时我觉得只对武汉地区货源充足，淘宝代运营，也可以了解，我也给武汉市的盆友提交订单送一些。”

“安心，物资供应都送至了”

2月2日晚，社交网络平台上，很多人接力分享一张情况为深蓝色、填满文本的宣传海报。原先阿里巴巴主打产品物流平台菜鸟网络开拓出绿色通道政策，完全免费运送全世界救援物资。公布出来的联系电话二十四小时有些人接通，也有专职人员跟踪，小白服务承诺取货、储存、装运、海关清关、派送等阶段全部免费，为的便是将抗肺炎疫情所需物资供应立即送至收货人详细地址。

先前，1月25日，阿里巴巴公布开设10亿人民币医疗物资提供专项基金，阿里国际站携手并肩天猫全球购、菜鸟网络、考拉、天猫海外等，进行“全世界寻源”的主题活动，从数十个我国现场购置防护口罩、防护衣、防护眼镜等关键物资供应，指定送到武汉市等湖北省本地医院门诊。

1月30日早上11时许，阿里巴巴全球采购的第一批N95口罩等医疗物资，由东方航空主打产品东航物流承运公司，从印尼运到上海浦东国际机场。同一天，从首尔起降的东航MU5042飞机航班，运载着阿里巴巴购置的11180公斤、70余万件医疗物资，也落地式上海浦东。这种物资供应都用于援助有关医院门诊。