淘宝运费争议退货、换货规范是什么？有何规定？

我们在淘宝平台平台购物了以后，如果对于商品感到不满意的话，都是可以去进行退货退款的哦，那么淘宝运费争议退货、换货规范是什么?下面的内容中为大家进行介绍哦。

第三十七条卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，应征得买家同意。否则，买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货，退货后商品无法送达的风险由卖家承担，交易支持退款买家。

第三十八条除代购交易和境外交易(包括官方物流及直邮海外)外，卖家提供的退货地址未经买家同意不得为中国大陆以外地区，同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

第三十九条买卖双方线下达成退货协议的，买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货，对同一问题或维权原因再次主张要求退货的，应自行和卖家协商一致，否则，淘宝有权不予处理。

第四十条买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

第四十一条买家根据本规则退货后，应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家，若卖家签收商品时买家仍未告知该承运单号，卖家主张表面不一致情形的，将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

第四十二条买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的，应事先征得对方同意，并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的，根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

第四十三条卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易支持退款。

第四十四条买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易支持打款，由买家承担商品损毁或灭失的风险。

在以上的内容中为大家介绍了淘宝退货换货的相关规则哦，各位淘宝用户们可以去详细的进行了解哦，其实对于淘宝商家们来说，只要遵守相关的规则都是没有什么问题的哦。

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