天猫3.8节的主要玩法有跨店满减这一项，不过有商家在设置后，却发现了一个问题，那就是设置的满减不生效，那具体是为什么?眼看都要到参与活动的时间了，设置的活动不生效，那就意味着有问题。

一、为什么天猫3.8节跨店满减不生效呢?

如不支持用跨店，可能存在的场景：

1、对应商品类目不支持使用跨店，不支持类明细要去看下细则或者可进店铺报名-跨店设页面查看报名时要支持的跨店的类目。

2、同时报名了天天特卖的相关活动，特卖品不支持用跨店。

3、同时报名了聚的直降的活动，下单不支持用跨店。

4、商类为店后新增，可进入跨店页面查报名时的类目。

温馨提示：跨店仅在无线端显示，pc端不显示

二、存在什么问题?

其实，跨店不生效很大程度是因为本身不支持，大家报名的时候要看下相关的类目要求，其次，如果同时还报了其他的活动，其实，相关活动也会有不支持的情况发生，最后就是商品类目如果是新增的，可能没有在类目里。

当然，用户使用的客户端有差异，其实，也会造成显示的问题，以为是没有生效。

温醒：

1、在保期内，标价是没有办法下降的，系统会有拦截提示;如到手价降价，可申请补差，具体可查《价保标准》，店不会有扣分。

虽然取消了降的处罚，但仍不建议在活动后的价期内降。因为立降，对体验都有损害。如果的确在活动后的价期内降，那么要通过补差的体验。所以，即便是降也要给用户更好的体验。

2、价保期内，用户可通过订单退款入口申请补差，朋友切勿自行协商，以防后续用户通过线上入口重申，造成资损，所以，补差价还是要按规矩来，也不要私下去进行操作。

3、体验保障：若因在预后降或优加码导致利益受损的，用户及平台有权要求商补偿差价;如店主未能有效解决利益受损造成投诉的，平台将依据《天猫规则》相关规定，予以违规的六分处理。

其实，3.8节跨店不生效可能是多种因素造成的，当然，具体要看是哪种情况?然后根据这个情况去进行处理，所以，跨店如果有问题，其实，平台也给出了解决的措施，大家要按情况来调整。