今日电商 淘宝大学 京东过了保价期还能退差价吗?商家怎么维权?

京东过了保价期还能退差价吗?商家怎么维权?

可能很多有朋友知道京东的价格保护相关事项,更别说京东申请保价怎么退钱这种问题了,保价期的问题是很多小伙伴不太了解的,不知道差价怎么去退,那么京东过了保价期还能退差价吗?

京东过了保价期还能退差价吗?

如您是通过京东网站自行申请的价保,价保成功后,将按照您的订单的原支付路径赠送您与差额部分等值的款项,如您为联系客服申请的,赠送方式以客服实际操作为准。

京东过了保价期还能退差价吗?商家怎么维权?插图

如果直接退回京东账户大概24小时,同时还会和退回银行卡有关系,若用的是储蓄卡1-7个工作日,信用卡1-12个工作日,非京东商城网站购买的商品不支持价保。

无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保,除家电、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书、pop自营商品之外的其他商品不支持价保,如点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等。

超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保。

商家怎么维权?

1、维权管理平台联合商家申诉部、风控部、服务管理部、规则治理部、致力于打造商家主动防控、快速解决的维权品牌,涉及推动恶意行为防控、一站式维权、知产保护、规则完善等领域,以更快捷、更全面、更贴心的方式不断的提升商家维权体验。

2、商家主账号默认可见商家后台-权益服务-维权管理菜单,若子账号需要发起维权类需求,需由主账号为京东子账号设置权限;设置路径:商家后台-账号管理-角色管理-添加权限-添加“权益服务-维权管理”。

3、为了统筹管理,原有的删单入口搬家到了这里,并行一段时间后会将原有入口取消,商家可以从这里反馈删单需求;作为其中一个投诉不合理评价的入口,商家可以在此进入投诉。

商家对京东平台处理问题不满意的一站式投诉入口,也是本次主要研发的一个系统功能,如商家需要投诉,可在此发起投诉单,直达投诉处理专员,为商家解决电话转接。

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作者: 佚名

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