今日电商 淘宝大学 抖音未发货申请退款容易吗

抖音未发货申请退款容易吗

抖音也是有电商功能的,我们如果购买指定商品,还可以返音符。获得的音符可以兑换成现金。而且在抖音买东西,也是有售后保障的。那抖音未发货申请退款容易吗?

抖音未发货申请退款容易吗插图

抖音未发货申请退款是很容易的。

抖音商家进入售后,选择未发货退款管理-待审核页面,就能看到所有需要确认售后的订单。 抖音商家需要在48小时内对订单进行处理,否则系统默认“退款”,对于即将超时的订单会进行提示。

根据规定,消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。

选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七天内向平台商家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天)。

如何触发极速退款?

若消费者申请退款,以下条件需同时满足,则系统自动触发审核通过并退款给消费者。

订单成交时,商品带有“极速退款”服务标识;

经系统判断订单实付金额小于300元(虚拟类商品除外);

消费者在提交订单并付款后6小时(含)内申请退款;

订单尚未发货,发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号,包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。

为什么同意退款却没到账?

1、可能是不是工作日退款有延迟,抖音退款都是退回原支付账户的;

2、可以查询一下自己的支付账户有没有到账;

3、如果时间很久还没到账就联系一下抖音客服,查询一下退款状况。

总的来说,抖音未发货申请退款是很容易的。因为货物还没有发出,所以申请退款后,退款的速度也会很快。

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作者: 佚名

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