今日电商 淘宝大学 抖音小店商品尺码信息模板功能

抖音小店商品尺码信息模板功能

抖音的尺码信息是消费者在购买服饰、鞋类等商品过程中的关键决策信息,在售前的各个场景中均涉及到尺码信息的查询,用于消费者做与自身的购买需求匹配。

抖音小店商品尺码信息模板功能插图

抖店后台商品尺码表是对商品尺码多维度的数值描述:

商品尺码:例如服饰类商品的尺码可以描述为S、M、L等。

详细尺寸:肩宽(cm)、胸围(cm)、体重(斤)、身高(cm)等多维度。

一、如果您作为消费者,不妨试想下:

如:两件从材质到款式再到价格都相似的服饰,A商品添加了商品尺码表,B商品未添加。消费者可详细了解到A商品尺码的各项指标,但是B商品只是简单区分了S、M、L码。

您作为消费者更倾向于购买哪一件?是否因决策成本困扰,从而放弃最终购买?

二、尺码表重要性

提升商品转化:

通过使用尺码表创建多维度尺码信息,可帮助消费者建立对商品更清晰和直观的认知、快速找到适合商品,从而降低购买决策成本、促进下单转化。

减少售后:

尺码表可为消费者提供有价值的购买参考建议,通过对比自身实际情况及尺码表详细描述,有助于消费者正确选择合适尺码,从而有效减少因尺码不合而导致的退货退款情况,并减少售后纠纷。

提升发品效率及体验:

可将创建好的尺码表保存为模板(常适用于多款商品尺码信息一致场景),通过借助已有尺码模板应用生效于多个商品,无需重复创建。

三、功能升级&用户感知

1. 智能投放

尺码表将默认展示于商品主图、SKU面板,方便消费者在浏览商详页时进行尺码表参照及下单选择。

同时尺码表还支持在商详长描、直播间展示(商家可前往百应后台进行尺码配置,路径:直播管理-直播设置-尺码表展示)

直播间-尺码表配置(中控台的商品列表):

配置方式:勾选尺码和参数,最多只能勾选5个尺码,一个维度参数。

注:

尺码表参数是读取商品已配置的尺码模版,不需要单独输入。

尺码表在直播间展示位置是固定的

尺码表会跟随商品的讲解操作自动切换,不同商品展示对应的尺码表。

2. 智能推荐

创建好的尺码表还将用于尺码推荐等场景。

消费者在手机客户端下单选择尺码时点击尺码助手,可进入编辑基础信息,保存提交后系统就能实现智能化尺码信息推荐。

场景一:用户首次录入。

四、如何创建商品尺码表。

单商品设置尺码表信息。

适用于每个商品尺码信息不同的场景。

功能入口:

入口1:【商品】-【商品创建】-【基础信息】-【尺码信息】。

入口2:【商品】-【商品管理】-【新建/编辑商品】-【尺码信息】。

操作步骤:

① 点击“添加尺码”按钮

② 设置尺码规格信息

温馨提示:为避免因为信息描述和商品实际不符引起的售后纠纷,商家需根据商品实际情况对尺码表信息进行核对与修改,平台提供的默认参数值,仅供商家参考。

尺码模板:如历史已有创建保存的尺码表模板,可通过下拉框进行模板选择,选择后尺码信息将进行智能填充。

标题及标题注释:如标题=尺码信息,标题注释=测量单位:厘米/cm。

规格设置:可结合实际商品特征进行规格选择/修改,支持自定义规格设置;

尺码设置:可结合实际商品情况进行尺码添加/修改,支持自定义尺码设置,最多添加10个尺码;

支持调整尺码参数顺序及删除:可通过上移、下移、删除按钮进行相关操作;

请务必填写准确和完整的商品尺码信息,因为将直接影响系统给消费者的尺码推荐准确度!

③ 点击“确定”按钮,完成尺码表创建

温馨提示:

若为通用尺码参数信息(多款商品尺码信息一致),可选择另存为模板以支持更多商品关联引用。

所创建选择的尺码模板信息内容,将会自动更新填充至商详尺码组件中,如希望尺码表在长描商详中展示,可前往商详装修页面进行尺码组件配置。

批量设置尺码表

功能入口:

【商品】-【商品管理】-【售卖中】-【批量设置】

① 勾选商品后,点击“批量设置”按钮。

② 选择对应尺码表模板,进行批量设置。

注:非服饰鞋类商品不支持尺码模板关联配置。

五、创建商详长描尺码组件

① 进入商详装修编辑页面,进行尺码组件配置。

② 基础尺码与高级尺码区别。

六、常见问题

Q:为什么我的商品发布页面没有“添加尺码表”的功能?

答:目前尺码表功能仅针对服饰鞋包、母婴品类下部分商品开放

Q:哪些类目商品支持尺码推荐?

答:本期支持成人、上衣/裤子、鞋类商品的尺码推荐,后续逐步将拓展至服饰全品类,敬请期待!

温馨提示:

尺码推荐功能及直播间尺码表展示,需要用户将抖音客户端升级到20.5.0及以上版本,前期会有功能AB实验(仅涉及部分用户可见)

本文来自网络,不代表今日电商立场,除非特别标注,本站部分文章,图片资源来源于网络,如有侵权,请联系微信:randian86 删除。https://www.dengbiao.com/83952.html

作者: 佚名

版权声明:除非特别标注,本站部分文章,图片资源来源于网络,如有侵权,请联系微信:randian86 删除。
联系我们

联系我们

在线咨询: QQ交谈

邮箱: jinriwanghong@qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

返回顶部