今日电商 淘宝大学 淘宝退货运费险怎么理赔?要满足几条要素?

淘宝退货运费险怎么理赔?要满足几条要素?

淘宝为了更好的给用户提供服务,也推出了商家的退货运费险,当然,这也不是所有的产品都包括,如果有退货运费险的产品,用户想要申请理赔,到底怎么申请?下面我们就来好好的聊下这方面的内容。

淘宝退货运费险怎么理赔?要满足几条要素?插图

一、退货运费险理赔

1、在确认收货前,发起退货退的申请。

2、同意退款申请后,填写正确的单号即可。

3、确认后,会显示“退成”。保险会在3天内将金额退回到支账户中。

4、理赔成功单会有显示【成功】的字样。

保障:“运费险”是自愿参加的。参加,就会根据退率设保费。如果这笔交易产生退,那么产生的运费,将由保险公司承担。所以,商家可以省点开销。

赔限额:按照签约的公司中,相同路线首重赔付,续重不予赔。最高保额为二十五元,后续的重量商家自己承担。

当发生退货时,先行垫付退货运费,且需要填写单号;卖家同意的成功之后,系统会发起申请,保险会在3天内进行审批处理,确认理赔后赔付额将付至买家账户,无需再做其他任何的操作。所以,只要流程到了运单提交的阶段后,几乎不需要双方担心了。

二、要满足几条要素?

使用只需要这边没有对产品造成损失都是可以用的,当然如遇到了自然灾害,非能控制的危害,这些关于退款的编号:

退款编号和订单号不是同个,是独立的编号。查看方式如下:登号——我的——已买到的——左边“退款维权”——退款和售后管理——里面会看到产品的编号和售后编号了。

最后再告诉个维权技巧:通常情况下,退货退款都是很快会帮忙处理的,若是后期拒绝承担且是消保卖家,交易还在投诉期间,可发起投诉提供有效凭证,如已超过投诉期,可以点击这里在帮助给客服留言提供有效凭证,会核实处理。都不在理赔范围内。

其他的情况都可以赔偿。这样可以在很大程度上帮助商家减少赔付的可能性。

想要通过退货运费险进行理赔,只需要确保产品没有任何损害问题后,跟商家这边协商完毕,然后去退货,等商家收到产品确认后,系统就会自动打款到你的账号上,如果是信用好的买家,不需要商家这边确认,系统会提前进行打款的。

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作者: 佚名

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